Všeobecné

1. Čo je GastroKariéra.sk?
GastroKariéra.sk je špecializovaný online portál určený pre oblasť gastronómie, hotelierstva a stravovacích služieb. Firmám ponúka možnosť zverejňovať pracovné ponuky, zatiaľ čo uchádzačom umožňuje vyhľadávať inzeráty, komunikovať so zamestnávateľmi a využívať praktické funkcie ako notifikácie či osobné profily.

2. Aké typy používateľov existujú na platforme?

  • Uchádzač – osoba, ktorá hľadá pracovné pozície (kuchár, čašník, personál, manažment a pod.).

  • Firma / zamestnávateľ – subjekt, ktorý chce inzerovať voľné pracovné pozície a osloviť vhodných kandidátov.

Pre uchádzača

3. Ako sa zaregistrujem ako uchádzač?

  • Klikni na „Registrovať / Prihlásiť sa“.

  • Vyplň svoje údaje (meno, e mail, heslo).

  • Po prihlásení si môžeš vyplniť profil, nahrať životopis, fotografie či portfólio.

4. Ako pridať životopis / CV?

  • Po prihlásení do svojho účtu nájdite sekciu „Môj životopis“

  • Nahrajte súbor vo formáte PDF/DOC/DOCX (maximálna veľkosť definovaná systémom)

  • Prípadne vyplňte formulár, v sekcii “ môj profil “ (namiesto uploadu).

5. Ako nahrám fotografiu profilu alebo portfólio?

  • Po prihlásení choď do sekcie Môj profil / Úpravy profilu.

  • Klikni na možnosť „Pridať fotografiu“ alebo „Pridať fotky / portfólio“.

  • Nahraj obrázky (JPEG, PNG) alebo podľa špecifikácie portálu.

  • Ulož zmeny.

6. Ako komunikovať so zamestnávateľmi / firmami?

  • Keď reaguješ na ponuku alebo keď ti firma pošle správu, zobrazí sa správa v tvojom Profile / Súkromne spravy.

  • Môžeš odpovedať priamo prostredníctvom interného systému správ, alebo ak je uvedený e mail, kontaktovať firmu priamo.

  • V správe uveď konkrétne informácie — záujem, dostupnosť, skúsenosti.

7. Je používanie platformy ako uchádzač zdarma?

  • Áno, základné služby sú zadarmo: prezeranie ponúk, nahrávanie profilu / životopisu, nastavenie upozornení, komunikácia.

8. Ako optimalizovať svoj profil, aby si ma firmy všimli?

  • Nahraj kvalitné fotografie (profesionálny vzhľad, pracovné prostredie).

  • Vyplň všetky sekcie profilu – skúsenosti, zručnosti, osobný popis.

  • Pravidelne aktualizuj profil (napr. nové skúsenosti).

9. Čo ak zabudnem heslo?

  • Na prihlasovacej stránke klikni na „Zabudnuté heslo“.

  • Zadaj svoj registrovaný e mail.

  • Dostaneš odkaz na obnovenie hesla alebo ti systém vygeneruje nové heslo.

  • Klikni na odkaz, nastav nové heslo a prihlás sa.

Pre firmy / zamestnávateľov

10. Ako sa zaregistrujem ako firma?

  • Klikni na „Registrovať / Prihlásiť sa ako firma“.

  • Vyplň názov e-mail, heslo, logo, IČO / DIČ .

  • Vyplň profil firmy (popis, odvetvie, logo, lokalita).

11. Ako vytvoriť a publikovať pracovný inzerát?

  • Po prihlásení vyplň profil firmy (popis, odvetvie, logo, lokalita).

  • vyber možnosť „Vytvoriť inzerát“.

  • Vyplň: názov pozície, popis práce, požiadavky, miesto výkonu práce, mzdové rozpätie, benefity.

  • Môžeš pridať fotografie (lokality, prevádzky).

  • Zvoľ cenový balíček (Mini inzerat, štandart inzerat alebo premium inzerat)

  • Zaplať ( podľa balíčka) a potvrď aktiváciu inzerátu.

12. Aké cenové balíčky/inzerčné plány existujú?

Typicky platforma môže ponúkať napríklad:

  • Základný (mini) — bežný inzerát bez zvýraznenia

  • Štandardný — v popredí, s vizuálnym zvýraznením alebo “Top ponuka” pozíciou

  • Premium — v popredí, s vizuálnym zvýraznením alebo “Topo ponuka” pozíciou a zdieľaním na sociálnej siete Facebook.

  • Môže byť rozdiel v dĺžke platnosti (napr. 30, 45, 60 dní)

13. Ako dlho zostane inzerát aktívny a môžem ho predĺžiť?

  • Inzerát bude aktívny podľa zvoleného balíka (napr. 30 / 45 / 60 dní).

  • Po uplynutí môžeš inzerát predĺžiť, obnoviť alebo znovu aktivovať (za poplatok, podla balíčeka).

  • V administrácii inzerátov uvidíš dátum expirácie a možnosť predĺžiť.

14. Môžem upraviť alebo stiahnuť inzerát?

  • Áno — v sekcii „Moje inzeráty“ je možnosť upraviť obsah (popis, požiadavky, fotografie) alebo vymazat / deaktivovať inzerát, ak už nie je aktuálny.

  • Ak pozícia už je obsadená, odporúča sa inzerát deaktivovať, aby sa neobjavoval zbytočne.

15. Ako komunikovať s kandidátmi?

  • Uchádzači reagujú na tvoju ponuku „Požiadať teraz“ alebo ťa môžu kontaktovať.

  • V sekcii “Súkromné správy” uvidíš prijaté správy od kandidátov.

  • Môžeš odpovedať priamo cez interný systém správ alebo po kliknutí na profil uchádzača mu poslať správu na jeho email.

  • Ak uchádzač poskytne kontakt (e mail, telefón), môžeš komunikovať aj mimo portálu, podľa dohody.

16. Ako môžem zvýšiť dosah svojich inzerátov?

  • Zvoľ vyšší / prémiový cenový balíček

  • Použiješ funkciu Odporúčaná pracovná ponuka “Top ponuka” (čiže zobrazovanie vo vrchnej časti) alebo zdieľanie na sociálnej sieti.

  • Nahraj fotky prevádzky / pracovného prostredia

  • Uveď konkrétne výhody (plat, benefity, pracovná doba)

  • Aktualizuj alebo obnovuj inzeráty pravidelne

17. Môžem vidieť štatistiky / výkonnosť inzerátu?

  • V rámci administrácie tvojej firmy máš prístup k štatistikám (napr. počet zobrazení inzerátu).

  • Tieto metriky ti pomôžu rozhodnúť sa, či inzerát vylepšiť alebo upgradovať balíček.

Spoločné / technické otázky

18. Bezpečnosť a ochrana osobných údajov (GDPR)

  • Platforma zabezpečuje ochranu údajov podľa platnej legislatívy (GDPR).

  • Osobné údaje sa používajú len na účely fungovania portálu a zhoda so zvolenými nastaveniami.

  • Používateľ má právo požadovať výmaz, opravu alebo export svojich dát.

  • Viac informácií nájdete v sekcii „Ochrana osobných údajov / Privacy Policy“.

19. Čo ak nejaká funkcia nefunguje / máme chybu?

  • Pri každej pracovnej ponuke je možnosť “Nahlásiť inzerát” alebo v sekcii „Kontakt / Pripomienky“ nájdite e mail alebo formulár pre technickú podporu.

  • Popíšte problém čo najpresnejšie (krok po kroku, aké chybové hlásenie, v akom prehliadači).

  • My sa postaráme o opravu čo najskôr.

20. Ako môžem ukončiť svoj účet / vymazať profil?

  • V nastaveniach účtu (profilu) je možnosť „Zrušiť účet / Vymazať profil“.

  • Po potvrdení bude účet deaktivovaný a tvoje údaje budú odstránené (alebo anonymizované), v súlade s politikou ochrany údajov.

  • Ak máš aktívne inzeráty (firma) môže byť potrebné najprv ukončiť aktívne ponuky.

  • Ak by všetko zlyhalo, kontaktujte nás cez formulár 🙂